Ако виждате „ Windows не може да комуникира с устройството или ресурса (Основен DNS сървър) “ в прозореца на Windows Network Diagnostics по време на диагностициране на мрежови проблеми на вашия компютър, тогава проблемът, с който имате работа, е свързан с настройките на DNS и IP на вашия мрежов адаптер. Следвайте тези прости решения, за да разрешите проблема си.
Fix-1 Задайте настройките на IPv4 на автоматични
1. Натиснете ⊞ Winклавиша на вашия компютър и напишете „ Мрежови връзки “.
2. В повишения резултат от търсене щракнете върху „ Преглед на мрежовите връзки “.
Ще се отвори прозорецът Network Connections . Ще видите списъка с наличните адаптери.
3. Щракнете с десния бутон върху проблемния мрежов адаптер и щракнете върху „ Properties “.
4. Сега, в раздела „ Тази връзка използва следните елементи: “, превъртете надолу
5. След това щракнете двукратно върху „ Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) “.
6. В прозореца Свойства на Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) щракнете върху „ Получаване на IP адрес автоматично “.
7. След това изберете радио бутона до опцията „ Получаване на адреса на DNS сървъра автоматично “.
8. Накрая щракнете върху „ OK “, за да запазите промените на вашия компютър.
Затворете прозореца Мрежови връзки .
Рестартирайте компютъра, за да запазите промените на компютъра.
След рестартиране проверете дали можете да се свържете с интернет или не.
Fix-2 Задайте DNS на публичния DNS на Google-
Задаването на настройката на DNS на публичните настройки на Google за DNS ще реши този проблем.
1. Натиснете клавиш Windows + R , за да стартирате Run , и напишете „ ncpa.cpl “ и натиснете Enter .
Ще се отвори прозорецът Network Connections .
2. В списъка с налични драйвери щракнете с десния бутон върху wifi драйвера.
3. След това трябва да кликнете върху „ Свойства “.
3. Сега изберете опцията „ Използвайте следните адреси на DNS сървъра: “ и въведете следните DNS сървъри-
Предпочитан DNS сървър: 8.8.8.8 Алтернативен DNS сървър: 8.8.4.4
4. Щракнете върху „ OK “.
Затворете прозореца на контролния панел .
Рестартирайте компютъра си и проверете дали помага или не.
Fix-3 Нулиране на IPconfig-
Нулирането на IPconfig на вашия компютър може да реши този проблем.
1. Като натиснете клавиша Windows + R заедно, за да стартирате прозореца Run .
2. Сега въведете “ cmd ” и след това натиснете Ctrl + Shift + Enter .
Ще се отвори прозорецът на командния ред с администраторски права.
4. За да промените мрежовата конфигурация, копирайте и поставете тази команда и след това натиснете Enter .
netsh int ip config
Готово, затворете прозореца на командния ред .
Рестартирайте компютъра си, за да завършите процеса.
След рестартиране на компютъра трябва да можете да се свържете с интернет.
Вашият проблем трябва да бъде решен.
