Някои потребители на Windows 10 се оплакват от проблем с приложението Your Phone в Windows 10. Според тях функциите за уведомяване, както и процесът на автоматично синхронизиране не работят на техния компютър. Ако се сблъскате с подобен вид проблем с вашия телефон , не се притеснявайте. Просто следвайте тези решения на вашия компютър и проблемът трябва да приключи за нула време. Но преди да продължите напред, не забравяйте да опитате някои по-прости решения за този проблем.
Първоначални решения -
1. Проверете нивото на батерията на вашия смартфон и направете същото за лаптопа. Активирането на режима за пестене на батерията на което и да е от тези устройства може да ограничи фоновата активност, което от своя страна възпрепятства работата на вашия телефон.
2. Ако за първи път се сблъсквате с този проблем, рестартирайте телефона и компютъра и проверете дали проблемът е решен.
3. Проверете дали има чакащи актуализации за вашия телефон в Microsoft Store. Актуализирайте приложението, ако е необходимо.
4. Уверете се, че опцията „ Не ме безпокойте “ е деактивирана на телефона ви. Наред с това на телефона ви са активирани известия за „ Вашият телефон“.
Ако някое от тези решения не ви се е получило, използвайте тези корекции на вашия компютър
Fix-1 Активиране на споделяне между устройства-
1. Щракнете върху полето за търсене , точно до иконата на Windows и напишете „ Споделяне между устройства “. Сега кликнете върху „ Споделяне на различни устройства “ в повишения резултат от търсенето.
2. Под Споделен опит в прозореца Настройки превключете „ Споделено между устройства “ на „ ВКЛ .“.
Сега проверете дали вашият телефон работи или не.
Fix-2 Проверете дали използвате същия акаунт в Microsoft-
Ако не използвате един и същ акаунт в Microsoft както на вашия телефон, така и на приложението на вашия телефон Companion, може да се сблъскате с този проблем.
За да проверите настройката „Акаунт“ във вашия телефон на вашия телефон-
1. Отворете „ Your Phone Companion “ на телефона си.
2. Сега докоснете иконата с форма на зъбно колело в горния десен ъгъл.
3. Сега докоснете „ Акаунти “, за да отворите настройките на акаунта на телефона си.
4. Сега ще можете да видите акаунта на Microsoft, с който сте влезли на вашия телефон заедно с gmail адреса.
Затворете своя спътник на телефона .
За да проверите настройката „Акаунт“ на вашия компютър-
1. Натиснете клавиша Windows + I, за да отворите Настройки. Сега кликнете върху „ Акаунти “.
2. Отляво кликнете върху „ Вашата информация “. Ще можете да видите акаунт в Microsoft, с който сте влезли.
Сега проверете дали акаунтът, който сте виждали в приложението си Телефон и акаунта на вашето устройство с Windows 10, са еднакви или не. Ако не са еднакви-
а. Излезте от акаунта си в приложението Your Phone Companion .
б. Влезте с акаунта, който използвате в Windows 10.
Вашият проблем трябва да бъде решен.
Fix-3 Използвайте инструмента за отстраняване на неизправности в приложението Windows-
Използването на инструмента за отстраняване на неизправности на приложението на Windows може да реши проблема вместо вас.
1. Натиснете клавиш Windows + I, за да отворите прозореца с настройки . Сега кликнете върху „ Актуализиране и сигурност “ в прозореца с настройки .
2. В прозореца с настройки щракнете върху „ Отстраняване на неизправности “ отляво. Превъртете надолу в прозореца Настройки и щракнете върху „ Приложения на Windows Store “ и щракнете върху „ Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности “.
3. Инструментът за отстраняване на неизправности ще работи на вашия компютър и ще открие всякакъв вид проблем на приложението и ще предложи решения за проблема. Щракнете върху „ Напред “, за да опитате вероятното решение на проблема си.
Вашият компютър може да бъде рестартиран. След рестартиране опитайте да проверите дали проблемът със синхронизирането все още е налице или не.
Fix-4 Разрешаване на фонови приложения-
Ако фоновото изпълнение на вашия телефон на вашия компютър е деактивирано, вашият телефон няма да работи безпроблемно.
1. Щракнете върху полето за търсене точно до иконата на Windows и напишете „ фонови приложения “. Сега кликнете върху „ Приложения на заден план “ в повишения резултат от търсенето.
2. Под Фонови приложения отдясно на Настройки превъртете надолу, за да намерите „ Вашият телефон “. Уверете се, че телефонът ви е превключен на „ ON “.
Затворете прозореца Настройки на вашия компютър.
Рестартирайте компютъра си. След рестартиране проверете дали телефонът ви функционира правилно или не.
Fix-5 Reset Your Phone app-
Възстановяването на приложението на вашия телефон може да се получи за вас.
1. Натиснете клавиша Windows + I, за да отворите Настройки. Сега кликнете върху „ Приложения “, за да го отворите на вашия компютър.
2. В прозореца Настройки кликнете върху „ Приложения и функции “ отляво, а от дясната страна на същия прозорец превъртете надолу и кликнете върху „ Вашият телефон “. Сега кликнете върху „ Разширени опции “.
3. В прозореца за настройки на вашия телефон щракнете върху „ Нулиране “, за да нулирате приложението на вашия компютър.
След нулиране на приложението, приложението трябва да бъде зададено по подразбиране. Вашият проблем трябва да бъде решен.
